LaurayRaul79 - León, España
Como en el paraíso ... - 16 feb 2019
Estuvimos unos días en este Riad situado en plena Médina a 5 minutos de la plaza Jamal el afna, el lugar es maravilloso, paz a simple vista, la decoración , los detalles, los olores y el sonido del agua.... Las habitaciones son divinas y el personal amabilísimo, del primero al último ... Lubna , Anas , Tarig , las chicas del spa, los chicos que están en la entrada... te asesoran y ayudan en todo lo que necesitas sobre la cuidad, lugares turísticos, taxis .... El desayuno exquisito, totalmente marroquí, la comida/cena de gran calidad y en un entorno idílico. Totalmente recomendable. Gracias a todo el equipo que forma el Riad Elisa por hacer de esos días inolvidables« menos ...
   Javier L -
Maravilloso - 18 ene 2019
Nos alojamos en este Riad la semana pasada y la experiencia fue maravillosa, el Riad está situado a 5 minutos a pie de la plaza Yamaa el Fna, principal y más famosa plaza de Marrakech. El trato del personal es impecable, las instalaciones y las suites preciosas y con todas las comodidades para descansar y desconectar del bullicio de esta ciudad, además cuenta con un estupendo spa en el que podrás recuperar fuerzas.100% recomendable, repetiremos seguro.« menos ...
   viajerocuriosoprofes -
FALTA TOTAL DE SERIEDAD. TE PUEDES QUEDAR EN LA CALLE!!!! - 26 dic 2018
En un hotel es muy importante la seriedad y la confianza!!! Este no la tiene!!!!. Nos confirmaron una reserva por email y nos pidieron una tarjeta de crédito para garantizar. Enviamos los datos, y recibimos un email al día siguiente de la confirmación pidiendo los dígitos de seguridad. Enviamos dentro de las 24 horas siguientes dichos datos y nos dijeron que la reserva estaba cancelada. Según ellos el motivo de que nos dejaran sin reserva fue que no enviamos el mismo día esos datos, pero cuando nos pidieron estos no nos advirtieron de que podían cancelar la reserva, ni nos comunicaron ningún plazo para enviarla. Todo esto a una semana de antelación a la llegada. Además solo estábamos 5 noches y aceptamos pagar 7 noches, para que nos confirmaran la reserva. Total que teníamos los billetes comprados y nos dejaron sin vacaciones de Navidad. En ningún hotel del mundo nos había pasado esto. Es increible!!!« menos ...