jiari - Londres, Reino Unido
Fantástico - 28 mar 2020
Inmejorable situación, muy atentos. Intentan solucionar todo lo que precises. Desayuno y restaurante recomendables. De los sitios que se pueden recomendar en confianza.Nos solucionaron excursiones, nos facilitaron un telefono con datos de una compañía local.Dar Anika, General Manager en Riad Dar Anika, respondió a esta opinión Thank you very much for your thoughts and kind words. We try our best to give every guest a tailor made experience to meet their needs. Everyone has a different idea about Marrakesh and what they want to see and do. We make it our business to help make your dreams come true and provide you with a safe, quiet, friendly haven to stay in. It make us very happy to see people laughing, relaxing and making the best of their time here. We welcome everyone like they were our family. We wish you well now and in the future and thank you for choosing to stay at our place.Lyanne and all the team at Riad Dar Anika « menos ...
   Zappping -
Muy buen Riad aunque le faltan algunos detalles para estar en el top - 5 mar 2020
Nos alojamos en este Riad durante 3 noches en el puente de Andalucia de 2020. Fuimos 3 parejas. Las habitaciones, aunque similares, guardan diferencias, quizás la más llamativa fue que en algunas había bañeras y en otras no.La limpieza y el trato del personal del Riad fueron estupendos. El único problema era el inglés del personal, que hacía un poco difícil la comunicación.Lo peor sin duda el WiFi. Durante nuestra estancia la conexión iba muy lenta y se desconectaba continuamente. Un punto muy importante teniendo en cuenta que cuando sales del Riad no tienes más conexión.Dar A, Manager en Riad Dar Anika, respondió a esta opinión Thank you very much for your review. It was heartening to hear that you enjoyed your stay. We apologise for any frustrations with the wifi. We have Ubiquiti Unifi Access Points around the riad. Multiple coverage has been checked and approved by a Ubiquiti certified technician. We have 24 hour monitoring to ensure a high quality of service and this monitoring did not report any outages during your stay. We wish you had told us about this problem while you were staying and we would have called in technicians. In regards English.....Moroccan people have Arabic as their first language, then French then English. We do our best to employ and help our staff learn to speak English. If we fell down on communicating while you were here we apologise. Best wishes to you and your family from all of us.Lyanne and all the team at Riad Dar Anika « menos ...
   JPH1958 - Madrid, España
Un Oasis precioso. Atención y amabilidad excelente. Calidad Total. - 10 feb 2020
La estancia ha sido excelente los tres días que hemos estado mi mujer, mi hija y yo. Es un Hotel Boutique espectacular con un encanto mágico.Todo el personal de Riad es muy profesional, están pendiente de todo para que la estancia sea agradable. Al llegar te reciben con agua de rosas para lavarte las manos y te invitan a té y dulces marroquíes, mientras que Lyanne, la agradable Manager del Riad, te explica todo lo que puedes ver y hacer en tu estancia en Marrakech. Todo el personal del Riad es muy amable y eficaz, en todo momento están controlando que todo sea agradable para el cliente, cuidan hasta el mínimo detalle. La habitación es muy bonita y con todos los detalles como aparece en las fotos. El desayuno está muy rico, servido en la terraza del Riad. Por la tarde te invitan a tomar té y dulces en el encantador patio interior, donde se respira paz y tranquilidad. El ultimo día, antes de ir al aeropuerto, te despiden con una bolsa con sandwiches y fruta para el camino y te obsequian con una bolsita de geles y jabones de ducha. Están en todos los detalles. No se puede pedir más. En resumen, totalmente recomendable. Amabilidad y profesionalidad total. Espectacular.Dar A, Manager en Riad Dar Anika, respondió a esta opinión Thank you very much for your fantastic review. It was really very nice to have your family stay with us and we enjoyed your company very much. We are very focused on the details - the large things matter, of course, but the small things can be very powerful also. We genuinely care about our guests' experience in Marrakesh so go out of our way to offer friendly and helpful advice and recommendations. We can make any kind of reservations for you and follow up on any plans you made in advance of arriving. We wish you and your family peace and happiness always.Lyanne and all the team at Riad Dar Anika « menos ...